Términos y Condiciones
1. Quiénes somos
Razón social: Fair Cattle Market SpA
RUT: 77.841.759-6
Domicilio: Avenida 18 de Septiembre 246, oficina 804, Chillán, Región de Ñuble
Sitio web: www.ganaderosonline.cl
Correos: info@ganaderosonline.cl, javiera@ganaderosonline.cl, alvaro@mki.cl
Teléfono: +56 9 6376 2412
2. Qué es Ganaderos Online
Somos una plataforma digital que permite comprar y vender ganado en línea. Los vendedores publican lotes o animales individuales, identificados con su DIIO conforme al reglamento del Servicio Agrícola y Ganadero, junto con la información de cada animal. Los compradores los adquieren directamente desde el sitio.
Procesamos el pago de cada operación, emitimos la facturación correspondiente y transferimos el dinero al vendedor. No somos propietarios de los animales publicados.
3. Uso del sitio
Al usar Ganaderos Online aceptas estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, no utilices el sitio.
Puedes explorar las publicaciones sin registrarte. Para publicar un lote o comprar, necesitas crear una cuenta con información veraz y actualizada. Eres responsable del uso que se haga de tu cuenta y de mantener tu contraseña segura.
Pueden registrarse productores ganaderos, agricultores, mataderos, frigoríficos, engorderos, criadores y empresas proveedoras del sector.
4. Si vendes
Al publicar un lote o un animal individual, declaras que:
Eres el dueño de los animales o tienes autorización para venderlos.
Los animales están efectivamente disponibles.
Toda la información de la publicación es verdadera: categoría, cantidad, raza, edad, peso, ubicación y estado sanitario.
Las fotografías y videos corresponden a los animales que ofreces y son recientes.
Los animales cuentan con su DIIO y con la documentación que exige el reglamento del Servicio Agrícola y Ganadero.
Debes mantener tu publicación actualizada y retirarla cuando el lote ya no esté disponible.
5. Si compras
La compra se realiza presionando el botón «Comprar» en la publicación. Una vez acreditado el pago, la operación queda cerrada y coordinamos contigo y con el vendedor la entrega del lote y la emisión de la facturación correspondiente.
Antes de comprar, revisa con atención toda la información de la publicación. Si necesitas antecedentes adicionales, puedes solicitarlos desde el sitio y nosotros los gestionamos con el vendedor.
El retiro de los animales es responsabilidad del comprador.
6. Precios, comisiones y pagos
Los precios se expresan en pesos chilenos. El vendedor fija el precio de su lote. Por el uso de la plataforma, se aplican las siguientes comisiones sobre el valor de cada operación:
Vendedor: 3% sobre el valor neto de la transacción.
Comprador: 3% sobre el valor de la transacción.
Las facturas de compra y de venta son emitidas automáticamente por el sistema de la plataforma. Los pagos se procesan a través de Mercado Pago. Al comprar, aceptas también sus condiciones de uso.
Una vez acreditado el pago y verificada la operación, transferimos al vendedor el monto correspondiente, descontada la comisión, dentro de cinco días hábiles.
7. Retiro, traslado y responsabilidad sobre los animales
El retiro de los animales corresponde al comprador y se coordina entre las partes a través de la plataforma.
Mientras los animales permanecen en el predio del vendedor, es el vendedor quien responde por su cuidado y por la muerte o accidentes que puedan ocurrir. Una vez retirados los animales del predio, el comprador asume la responsabilidad por cualquier daño o perjuicio que se produzca, incluido el traslado.
El traslado debe cumplir con toda la normativa sanitaria y de bienestar animal vigente. Es responsabilidad del vendedor entregar la documentación que acredita el origen, el DIIO y el estado sanitario de los animales. Es responsabilidad del comprador verificar que esa documentación esté completa al momento del retiro.
8. Si algo no corresponde
Si al momento del retiro los animales no corresponden a lo publicado, avísanos dentro de [24/48] horas, acompañando fotografías y los antecedentes que respalden la diferencia.
Revisaremos el caso junto a ambas partes y buscaremos una solución. Mientras dure la revisión, podemos suspender la transferencia del pago al vendedor. Las variaciones de peso propias del traslado y del ayuno, dentro de los márgenes habituales del rubro, no se consideran una diferencia atribuible al vendedor.
9. Lo que no está permitido
Publicar información falsa, incompleta o engañosa.
Ofrecer animales que no estén realmente disponibles.
Usar la plataforma para contactar a otra parte y luego cerrar la operación por fuera con el fin de evitar las comisiones.
Usar la cuenta de otra persona o suplantar identidades.
Publicar contenido ofensivo o contrario a la ley.
Podemos suspender o cancelar cuentas que incumplan estas condiciones.
10. Nuestra responsabilidad
Ponemos a disposición de los usuarios las herramientas para concretar sus operaciones y procesamos los pagos asociados, pero no somos propietarios de los animales ni participamos en su traslado.
No respondemos por el estado, calidad o condición sanitaria de los animales publicados, ni por los daños derivados de su manejo, transporte o uso posterior. Cada usuario responde por el cumplimiento de sus propias obligaciones.
11. Tus datos
Usamos tus datos personales para operar la plataforma, concretar las operaciones y cumplir obligaciones legales, conforme a nuestra Política de Privacidad y a la normativa vigente. No vendemos tus datos a terceros.
Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos escribiendo a info@ganaderosonline.cl o a javiera@ganaderosonline.cl.
12. Contenido del sitio
La marca, el logotipo y el diseño de Ganaderos Online son de nuestra propiedad. Las fotografías y videos que publiques siguen siendo tuyos, y al publicarlos nos autorizas a usarlos para difundir tu publicación.
13. Cambios en estos Términos
Podemos modificar estos Términos y Condiciones. Los cambios se informarán en el sitio y regirán desde su publicación. Las operaciones ya iniciadas se rigen por los Términos vigentes al momento de realizarse.
14. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia se someterá a los tribunales ordinarios de justicia de Chillán.